תקנון

האתר מופעל על ידי סופית ומוכר מוצרים לחיות מחמד ללקוחות בישראל. השימוש באתר ורכישה דרכו מהווים הסכמה לתנאים שלהלן.

מחירים ותשלום

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מעמ כדין. החיוב מתבצע במעמד ההזמנה.

אספקה

זמן האספקה הוא 5 עד 10 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, לכל רחבי הארץ. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגי ישראל.

ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר מלא תוך 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמא 1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשעא 2010.

המוצר יוחזר במצב תקין. שימוש סביר לצורך בדיקת המוצר אינו פוגע בזכות ההחזרה. לפנייה יש לכתוב לכתובת המייל שבדף צור קשר.

אחריות

אחריות מפורשת נגד שבירה, בנוסף לזכות הביטול ובנפרד ממנה. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש שאינו סביר או מטיפול לא נכון במוצר.

זמינות מלאי

במקרה שבו מוצר אזל לאחר ביצוע הזמנה, נודיע ללקוח ונאפשר ביטול והחזר מלא.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות ועיצוב, הם קניינה של סופית ואין להעתיקם ללא אישור בכתב.

סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.